Pau que nasce torto nunca se endireita: Em 2016 a TVN entrou pior que em 2015. Cadê o PROCON/MA?

A matéria é de considerações e afirmações do colega blogueiro Luis Cardoso, mas com atestado próprio desta que vos escreve. Pois sou vítima do péssimo serviço da operadora de internet (TVN). Inclusive o sinal está há dois dias fora no bairro Turu.

Foto: Blog Luis Cardoso
Foto: Blog Luis Cardoso

Do Blog Luis Cardoso

“Entra ano e sai ano e a TVN fica cada vez pior. A empresa é a que mais tem usuários é, portanto, a que consegue enganar o maior volume de clientes.

No balcão do Procon a operadora perde apenas para a OI, uma miséria que nos assusta a cada dia, em número de reclamações, mas de nada adianta.

Há algo de suspeito no ar. Sai dirigente e entra novos dirigentes do Procon e a canalhice na TVN continua intacta. Ao que parece, o Procon não consegue visualizar o endereço da pior operadora do Maranhão.

Morei no Recantos dos Vinhais durante cinco anos e tinha a empresa que administra o blog naquele mesmo conjunto residencial. Dizia sempre que um dia estaria livre desta maldição, pois já havia me livrado da operadora Oi, outra empresa que debocha de nossa cara e o Procon é impotente aos olhos das duas.

Pois bem. Mudei e no novo local resido e uns metros depois tenho um escritório com jornalistas, designes, secretária, pessoal do comercial e outros. Afinal, meu blog funciona como veículo de comunicação, uma empresa e, por isso, é disparado o mais acessado do Maranhão.

Aqui no novo endereço não foi possível fechar contrato com a Net em razão do condomínio não corresponder ao número mínimo para que a operadora possa se instalar. Então, foi o jeito seguir com a porra da TVN. Antes era o sofredor mais conhecido das atendentes da TVN. Hoje, em 2016, o que mais reclama por telefone todos os dias.

Assim que toco o número de lá, os atendentes adotaram uma estratégia para não escutarem nossas lamentações e colocam uma gravação que diz sempre assim:

“Estamos realizando serviços de manutenção no bairro que pode ocasionar queda de conexão e lentidão nos serviços da internet durante o dia. A equipe técnica está trabalhando para o mais breve restabelecimento do serviço. A TVN agradece a compreensão”.

Hoje dia 7 e já ouvi sete vezes a mesma gravação. E o pior que o valor da fatura aumenta a cada ano, a qualidade dos serviços é uma merda, a operadora não reduz o valor cobrado se você somar quanto tempo ficou fora do ar durante um mês, aqui chega a ficar dois dias ininterruptos.

Recordo que certa vez quando entrei na loja da TVN um cidadão furioso queria quebrar tudo. Aí entendi a razão da operadora pagar mais de quatro segurança que ficam no local. A picaretagem é tamanha que eles  sabem o que pode acontecer a qualquer instante.

Como o Procon não sabe onde fica a TVN, registros na Delegacia do Consumidor e Ministério Público do Consumidor de nada adiantam, só resta a nós milhares de lesados tomarmos a fúria daquele cidadão ou mesmo juntar  as nossas e fazer valer nossos direitos”.

Duarte Júnior essa é para você, querido!

Qual é a sua opnião sobre essa matéria?